Envíos y devoluciones

Envios

Una vez comprobado el pago del pedido, los pedidos se enviarán a la dirección de entrega facilitada por el cliente.

Farmacia Del Campanar distribuye sus productos actualmente en Península y Baleares.

La entregas se realizarán en los siguientes plazos:

  • Comunidad autónoma y Península Española: Entre 1 y 3 días laborables, en función del tipo de envío escogido.
  • Islas Baleares: Entre 1 y 4 días laborables.

Las entregas se realizarán en los plazos indicados a partir de la recepción del pedido, que será confirmado telemáticamente tal y como establecen las Condiciones de venta.

Los envíos se realizarán única y exclusivamente mediante CORREOS/MRW y será el cliente quien asuma el total de los costes de envío, excepto cuando supere el importe establecido para envíos gratuitos o exista oferta promocional que indique la gratuidad de los mismos sin pedido mínimo:

Los costes de envío pueden consultarse a continuación:

ENVÍOS DE PENÍNSULA A PENÍNSULA - SERVICIO CORREOS
0 - 65 € 65 € - 90 € 90 € - 140 € 140 € - 190 € más de 190 €
0 - 2 kg. 3,95 € Sin cargo Sin cargo Sin cargo Sin cargo
2 kg. - 5 kg. 5,45 € 3,00 € 2,00 € 1,00 € 1,00 €
5 kg. - 10 kg. 8,00 € 5,00 € 3,00 € 2,00 € 1,00 €
10 kg. - 15 kg. 9,50 € 6,50 € 5,50 € 4,40 € 3,50 €
15 kg. - 20 kg. 11,90 € 8,90 € 7,90 € 6,80 € 5,50 €
peso máximo por envío 20 kg
ENVÍOS DE PENÍNSULA A PENÍNSULA - SERVICIO MRW
0 - 65 € 65 € - 90 € 90 € - 140 € 140 € - 190 € más de 190 €
0 - 2 kg. 6,30 € 2,30 € 1,00 € 1,00 € 1,00 €
2 kg. - 5 kg. 8,60 € 5,60 € 4,50 € 3,40 € 2,00 €
5 kg. - 10 kg. 9,95 € 6,95 € 5,85 € 4,75 € 3,00 €
10 kg. - 15 kg. 11,95 € 8,95 € 7,85 € 6,75 € 4,00 €
15 kg. - 20 kg. 14,95 € 11,95 € 10,85 € 9,75 € 6,00 €
peso máximo por envío 20 kg
ENVÍOS ENTRE PENINSULA Y BALEARES
Y ENTRE ISLAS BALEARES
0 - 99 € +100 €
0 - 2 kg. 4,95 € Sin cargo
2 kg. - 5 kg. 7,50 € 7,00 €
5 kg. - 10 kg. 8,98 € 8,00 €
10 kg. - 15 kg. 11,88 € 11,00 €
15 kg. - 20 kg. 15,61 € 15,00 €
peso máximo por envío 20 kg

Devolución y revocación:

De acuerdo con la legislación vigente, el cliente tendrá derecho a devolver cualquier producto en el plazo de catorce (14) días desde la fecha de la recepción.

Antes de realizar la devolución, el cliente deberá comunicarlo a Farmacia Del Campanar rellenando el Documento de desestimiento (indicando nombre y apellidos, datos del pedido y motivo de devolución, en su caso) y enviándolo a la dirección de correo electrónico miguelboronat@redfarma.org. No se aceptarán devoluciones sin la previa comunicación ni se aceptarán devoluciones a portes debidos como norma general.

Farmacia Del Campanar correrá con los gastos de devolución en caso de error en el envío o defecto de fabricación. Para ello, el Farmacia Del Campanar se hará cargo del envío y Farmacia Del Campanar, tras verificar la validez del error o defecto de fabricación del producto, abonará la cantidad equivalente a los gastos de envío a cuenta del cliente. En el caso de no haber defecto de fabricación o error en el envío, el cliente se responsabilizará de los gastos de envío para cambiar o devolver su pedido fuera del plazo mencionado de garantía legal de devolución de productos.

Farmacia Del Campanar podrá aceptar cambios y devoluciones en tienda. Para ello será necesario hacer entrega del pedido, con su embalaje y ticket de compra, junto al formulario de devolución correctamente cumplimentado.

La devolución de importes se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o en la misma forma de pago que realizo el cliente en el plazo de treinta (30) días laborables.

Anulaciones:

Farmacia Del Campanar podrá aceptar las anulaciones de cualquier pedido, siempre que no se haya procedido al envío del mismo y según el estado de preparación del mismo, habiéndose comunicado fehacientemente por el cliente a la tienda.

Farmacia Del Campanar podrá anular el pedido si tuviese fundamentos para creer que el medio de pago o el fin de la compra no son válidos o lícitos. En este supuesto, Farmacia Del Campanar se pondrá en contacto con el cliente y le propondrá una manera alternativa para solucionar la irregularidad detectada.