Política y condiciones de envío

Dispensación y uso racional de medicamentos no sujetos a prescripción médica.

Los pedidos de dispensación de medicamentos no sujetos a prescripción médica se realizan directamente desde http://www.farmaciadelcampanar.es/431-medicamentos, a través de éste sitio web.

Para ser válido, el pedido debe incluir los siguientes datos de contacto del comprador: Nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico y dirección postal, para permitir al farmacéutico responsable de la dispensación ponerse en contacto con el comprador si se considerase oportuno, remitirle la información correspondiente sobre el tratamiento que permita su correcto uso y realizar el envío.

http://www.farmaciadelcampanar.es/431-medicamentos puede habilitar cuestionarios a rellenar por parte del público para la identificación del medicamento solicitado así como cualquier otra información relevante con el fin de asegurar un buen uso del mismo. En todo caso, informará al interesado acerca del tratamiento de sus datos y recabará su consentimiento expreso en los términos previstos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y su normativa de desarrollo.

Durante un plazo de al menos dos años tras la dispensación, http://www.farmaciadelcampanar.es/431-medicamentos mantendrá un registro de los pedidos suministrados, con referencia a la identificación del medicamento, la cantidad dispensada, la fecha de envío, los datos del comprador, incluyendo la dirección de entrega y el farmacéutico responsable de la dispensación. Dicho registro se mantendrá a los efectos de inspección y control por las autoridades competentes.

El farmacéutico responsable de la dispensación puede solicitar, al usuario del medicamento, empleando los datos de contacto que éste haya facilitado al hacer el pedido, la información adicional que juzgue relevante para orientar, aconsejar e instruir sobre su correcta utilización y responder a las solicitudes de información que sobre el uso del medicamento éste le haga llegar.

El farmacéutico responsable de la dispensación valorará la pertinencia o no de la dispensación de medicamentos, especialmente ante solicitudes de cantidades que excedan las empleadas en los tratamientos habituales, peticiones frecuentes o reiteradas, que indiquen la posibilidad de que se realice un mal uso o abuso de los medicamentos objeto de venta.

La entrega al usuario del medicamento va acompañada de la información necesaria para que el usuario pueda utilizar el servicio de seguimiento farmacoterapéutico por parte de http://www.farmaciadelcampanar.es/431-medicamentos.

Los medicamentos siempre son suministrados al usuario desde http://www.farmaciadelcampanar.es/431-medicamentos.

La recogida y tratamiento de datos por parte de http://www.farmaciadelcampanar.es/431-medicamentos se adecúa a la normativa de seguridad y protección de datos de carácter personal vigente, en concreto a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, y a su normativa de desarrollo.

Transporte del medicamentos no sujetos a prescripción médica y entrega al usuario.

El suministro de los medicamentos desde http://www.farmaciadelcampanar.es/431-medicamentos dispensadora hasta el domicilio indicado por el usuario es responsabilidad de http://www.farmaciadelcampanar.es/431-medicamentos.

http://www.farmaciadelcampanar.es/431-medicamentos asegura que el transporte y entrega del medicamento se realiza de manera no sufra ninguna alteración ni merma de su calidad. El envio de estos medicamentos sólo se realizarán dentro de España peninsular. Su tránsito será de 12 h y siempre bajo condiciones de temperatura controlada. Si fuera necesario se utilizarán medios de frio seco o cajas isotérmicas. El farmacéutico es el responsable de informar a su franquicia de transporte de las necesidades del envío y de acondicionar bien la caja o contenedor para conservar la integridad del envío durante el trayecto. El producto se recogerá en la oficina de farmacia a la hora del cierre de la misma (última recogida a las 21:00h), evitando así las horas de máxima exposición solar. Se entregará en el destinatario a primera hora de la mañana del siguiente día laborable (entre las 08:00 y las 11:00). En caso de no poder localizar al destinatario después de la hora de recogida previamente indicada la mercancía se devolverá a la oficina de farmacia. Los paquetes que transporten estos medicamentos se transportarán debidamente sujetos y sin contacto con el resto de paquetería convencional para evitar que el envío sufra daños. Los envíos realizados con este servicio irán debidamente identificados con un distintivo en la parte externa, indicando su delicada manipulación y especial cuidado.

El farmacéutico responsable, puede en cualquier caso, controlar que las condiciones pactadas de transporte se cumplen estrictamente y que el transportista mantiene las condiciones requeridas. Este control puede efectuarse con mediciones de temperatura, auditorias o mediante cualquier otro tipo de control que se crea oportuno, realizado directamente o por terceros

El transporte lo realiza Envío estándar.

http://www.farmaciadelcampanar.es/431-medicamentos es responsable de informar al transportista contratado de las condiciones de transporte requeridas y de asegurarse de que se garantiza el mantenimiento de dichas condiciones durante el transporte, especialmente en el caso de los medicamentos termolábiles.

Transporte del producto y entrega al usuario.

Una vez comprobado el pago del pedido, los pedidos se enviarán a la dirección de entrega facilitada por el cliente.

http://www.farmaciadelcampanar.es/ distribuye sus productos de parafarmacia y ortopedia actualmente en España peninsular y Baleares. Los medicamentos sin preescripción médica únicamente se entregarán en España peninsular. Las entregas se realizarán en los siguientes plazos:

  • Comunidad autónoma y Península Española: Entre 1 y 3 días laborables, en función del tipo de envío escogido.
  • Islas Baleares: 1-4 días laborables (parafarmacia y ortopedia).

Los envios se realizarán en los plazos indicados a partir de la recepción del pedido y de su posterior confirmación telemática tal y como establecen las Condiciones de venta. Una vez confirmado y preparado el pedido, la entrega se realizará durante el día siguiente a su recogida por el transportista.

Los envíos se realizarán única y exclusivamente mediante Envío estándar y será el cliente quien asuma el total de los costes de envío, excepto cuando supere el importe establecido para envíos gratuitos o exista oferta promocional que indique la gratuidad de los mismos sin pedido mínimo:

Los costes de envío pueden consultarse a continuación:

ENVÍOS DE PENÍNSULA A PENÍNSULA - SERVICIO CORREOS
0 - 65 € 65 € - 90 € 90 € - 140 € 140 € - 190 € más de 190 €
0 - 2 kg. 3,95 € Sin cargo Sin cargo Sin cargo Sin cargo
2 kg. - 5 kg. 5,45 € 3,00 € 2,00 € 1,00 € 1,00 €
5 kg. - 10 kg. 8,00 € 5,00 € 3,00 € 2,00 € 1,00 €
10 kg. - 15 kg. 9,50 € 6,50 € 5,50 € 4,40 € 3,50 €
15 kg. - 20 kg. 11,90 € 8,90 € 7,90 € 6,80 € 5,50 €
peso máximo por envío 20 kg
ENVÍOS DE PENÍNSULA A PENÍNSULA - SERVICIO MRW
0 - 65 € 65 € - 90 € 90 € - 140 € 140 € - 190 € más de 190 €
0 - 2 kg. 6,30 € 2,30 € 1,00 € 1,00 € 1,00 €
2 kg. - 5 kg. 8,60 € 5,60 € 4,50 € 3,40 € 2,00 €
5 kg. - 10 kg. 9,95 € 6,95 € 5,85 € 4,75 € 3,00 €
10 kg. - 15 kg. 11,95 € 8,95 € 7,85 € 6,75 € 4,00 €
15 kg. - 20 kg. 14,95 € 11,95 € 10,85 € 9,75 € 6,00 €
peso máximo por envío 20 kg
ENVÍOS ENTRE PENINSULA Y BALEARES
Y ENTRE ISLAS BALEARES
0 - 99 € +100 €
0 - 2 kg. 4,95 € Sin cargo
2 kg. - 5 kg. 7,50 € 7,00 €
5 kg. - 10 kg. 8,98 € 8,00 €
10 kg. - 15 kg. 11,88 € 11,00 €
15 kg. - 20 kg. 15,61 € 15,00 €
peso máximo por envío 20 kg

Precio, gastos de envío y entrega

Los precios aplicables a cada producto son los indicados en el sitio Web en la fecha del pedido. Todos los precios y tarifas incluyen los impuestos aplicables (IVA).

La empresa se reserva el derecho a modificar los precios y descripciones de los productos o servicios, cuando lo considere oportuno.

Los gastos de envío aparecerán desglosados en el precio completo. Actualmente la venta de parafarmacia y ortopedia queda restringida a España peninsular y Baleares. La venta de medicamentos sin preescripción médica únicamente se realizará en España peninsular.

Los gastos de envío correrán a cargo de Farmacias1000 S.L. siempre que el importe total de la cesta sea igual o superior a 65,00€ y el envío sea para España peninsular y no exceda de 2kg de peso. Del mismo modo Farmacias 1000 S.L. se hará cargo del coste de los envios a Baleares en pedidos de más de 100€ y de no más de 2kg.

Los medios de pago serán aquellos que en cada caso pueda indicarse, dependiendo del producto o servicio contratado.

El envío se realizará de forma inmediata una vez recibido el pago, siempre que se trate de un día hábil de trabajo de lo contrario se considerarán recibidos el primer día laborable posterior al mismo, estimando un plazo máximo de entrega de 48 horas en España peninsular y Baleares siempre que el pedido se realice antes de las 17 horas, si es posterior a la hora indicada el plazo de entrega es de 48 horas.

No obstante, los plazos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial, los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en Envío estándar y por dificultades en la entrega de la mercancía.